top of page
Totem adesivo - 0.67 x 0.58m. (4).png
Aprendendo a usar o smartphone

Chatbot integrado
via WhatsApp

O Fala Município é o canal oficial de atendimento ao cidadão, disponível 24 horas por dia, diretamente pelo WhatsApp, com atendimento automatizado, padronizado e rastreável.

  • Canal oficial e acessível

  • Atendimento contínuo 24/7

  • Sem interação humana

  • Dados consolidados para gestão

Zeladoria Eficiente

A Zeladoria Eficiente permite que o cidadão registre solicitações de serviços urbanos pelo WhatsApp, com envio de localização, foto e descrição da ocorrência.

  • Organização das demandas

  • Prioridade por localização

  • Transparência no atendimento

  • Comunicação direta com o cidadão

shubhendu-mohanty-WhmgvMLCy7M-unsplash.jpg
Post Para Instagram Como Proteger Seu Celular Contra Hackers Loja De Celular Moderno Azul

Fortalecimento Rural

Canal oficial de comunicação entre o Município e o agricultor, facilitando solicitações, acompanhamentos e atendimentos de forma simples e centralizada.

  • Solicitação de hora máquina, porteira adentro e melhoramento genético

  • Programas agrícolas

  • Atendimento automatizado

  • Aproximação com o produtor rural

TFD – Tratamento Fora do Domicílio

Gestão digital das solicitações de Tratamento Fora do Domicílio, garantindo controle, transparência e apoio ao paciente e à Secretaria de Saúde.

  • Centralização das solicitações

  • Acompanhamento dos atendimentos

  • Importação das guias

  • Elaboração de rotas

WhatsApp Image 2026-03-10 at 17.26_edited.jpg
Fila de pacientes no corredor

Agendamento eletrônico

Agendamento eletrônico de serviços públicos via WhatsApp, com confirmações e lembretes automáticos que reduzem filas e faltas em atendimentos.

  • Organização da agenda

  • Redução de faltas

  • Menor tempo de espera

  • Eficiência operacional

Atendimento prioritário

Um canal no WhatsApp dedicado para grupos prioritários e vulneráveis, como pessoas em situação de rua, idosos, PCDs e outros.

  • Organização no encaminhamento

  • Mais agilidade no atendimento

  • Acesso facilitado para Idosos e PCD

  • Mais cuidado com quem precisa

  • Prestação de contas digital

Plataforma de governança.png
Plataforma de governança (1).png

Pesquisa de satisfação

Coleta automatizada de feedbacks e opiniões dos cidadãos após cada atendimento ou serviço realizado, gerando indicadores reais para a melhoria contínua da gestão pública.

  • Disparo automático via WhatsApp

  • Resultados em tempo real

  • Identificação ágil de gargalos

  • Decisões baseadas em dados

LGPD

Adequação do seu Município à LGPD de forma eletrônica, oferecendo uma estrutura de ferramentas para garantir a conformidade legal e a proteção das informações públicas.

  • 26 funcionalidades exclusivas

  • Conformidade legal simplificada

  • Gestão eletrônica de privacidade

  • Segurança jurídica para o Município

Plataforma de governança (2).png
Plataforma de governança (3).png

Acompanhamento de
obras públicas

Gestão digital e transparente do cronograma de obras municipais, permitindo o monitoramento em tempo real do progresso físico e financeiro com total acessibilidade para a gestão e para o cidadão.

  • Transparência da Etapa e % de execução da obra

  • Informa e divulga a obra com localização no mapa

  • Divulgação de fotos de cada etapa

  • Dá transparência ao valor previsto e executado

+ de 20 
funcionalidades

  • Resultados na palma da mão

  • Módulos customizáveis por área

  • Integração total com WhatsApp

  • Gestão 100% baseada em dados

Totem adesivo - 0.67 x 0.58m. (4).png
  • Facebook
  • Instagram

+55 49 9 8854-3003

Rua Francisco Norberto Bonher 82E
Bairro: Jardim Itália
Chapecó - Santa Catarina - Brasil
CEP: 89802-530

CNPJ: 21.988.288/0001-24

PUBLICA CIDADES INTELIGENTES LTDA.

© 2026. Todos os direitos reservados.

bottom of page